| Les anti virus en question ! | |
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André Petit Membre
Nombre de messages : 126 Age : 96 Date d'inscription : 13/03/2008
| Sujet: Les anti virus en question ! Mars 16th 2008, 22:49 | |
| Je viens de passer pas mal de temps à changer mon ancien anti virus "Norton" pou celui de Avast. J'ai suivi les conseils de Gilles en l'occurance.Je pense avoir réussi .Durant le processus j'ai dû supprimer tout ce qui était rattaché à "Norton"et finalement entré la clef qui m'introduisait à " Avast ". Par contre je m'aperçois que sur ma page de démarrage les icones de " Norton "sont encore présentes.!!! Y a-t-il un manque de ma part?Y a-t-il un moyen de les faire disparaître ? Je suis bien conscient de mon manque d'expérience mais comme on pourrait dire , " vu son âge "BREF.Merci pour l'aide,Vous avez toute ma considération . André Petit, ( un " presque " Dynosaure...!!! ) | |
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Renaud Administrateur
Nombre de messages : 18072 Date d'inscription : 16/02/2007
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 17th 2008, 00:58 | |
| pour vos icones vous n.avez qu'a les envoyer à la poubelle avec un clic droit sur l'icone et suppprimer. Vou dites que vous pensez avoir fait disparaitre toutes trace de norton.Avez vous fait une recherche sous les noms de Norton et Symantec,cette recherche va vous indiquer s'il demeurent des dossiers relatifs à norton. Habituellement norton se désinstalle à l'aide d'un outil spécial. Il serait bon aussi de passer CCleaner afin d'effacer les clés au registre. Si vous n'avez pas Ccleaner je vous le recommande.Vous pouvez le télécharger ici.
Ccleaner
Ccleaner Tutoriel | |
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Diane Lionne non dégriffée
Nombre de messages : 21348 Age : 78 Date d'inscription : 20/02/2007
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 17th 2008, 09:02 | |
| André nous sommes plusieurs dynosaures ici et vous verrez vous êtes a la bonne place pour questionner.
Si vous ne savez pas comment les ptits gars comme Lord ou Renaud ou Daniel vont vous expliquer étape par étape comment procéder, questionnez ne soyez pas inquiet!
Il m'est arrivé des pépins et ligne par ligne ils m'ont expliqué.
Bonne chance. | |
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Pizza Administrateur
Nombre de messages : 1508 Age : 57 Date d'inscription : 18/06/2007
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 17th 2008, 15:49 | |
| encore plus simple pour elevé tout trace de norton Télécharger et exécuter l'outil de désinstallation Norton ici>> http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924 | |
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Invité Invité
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Renaud Administrateur
Nombre de messages : 18072 Date d'inscription : 16/02/2007
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 17th 2008, 17:07 | |
| Entièrement d'accord avec vous pizza et marc mais de la facon dont il pose le problême l'ouvrage est déja fait,ce qui suppose qu'il devrait recharger norton pour mieux l'enlever | |
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Invité Invité
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 17th 2008, 18:29 | |
| - renaud a écrit:
- Entièrement d'accord avec vous pizza et marc mais de la facon dont il pose le problême l'ouvrage est déja fait,ce qui suppose qu'il devrait recharger norton pour mieux l'enlever
Pas nécessairement renaud. Le désinstallateur de Norton, n'est pas utilisé, le logiciel enlève seulement les restants Symantec, il n'agit pas en tant que désinstallateur. |
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André Petit Membre
Nombre de messages : 126 Age : 96 Date d'inscription : 13/03/2008
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 20th 2008, 22:31 | |
| Salut à vous tous qui m'aidez avec mon problème d'icones " Norton " qui ne veulent pas s'enlever de ma barre d'outils .J'ai essayé à la fois " cleaner " et repris la désinstallation de " Norton "sans succès.Il faut croire qu'il y a un truc pour y arriver! ! ! Certes, je ne suis pas de la génération de l'informatique, et çà parrait !On acquiert la connaissance avec l'àge, dit-on...BOF...Je reste un correspondant attentif...,,,,,,Joyeuses Pâques à tous . André. | |
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Renaud Administrateur
Nombre de messages : 18072 Date d'inscription : 16/02/2007
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 20th 2008, 22:38 | |
| Bonsoir André avez vous téléchargé l'outil de suppression de norton comme suggérer plus haut,sinon téléchargez le à cette adresse http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924 et éxécutez le il devrait enlever tous les résidus de norton.Si dans le cas contraire vous l'avez fait laissez le nous savoir nous pourrons alors étudier d'autres solutions.
Vous nous dites que vous avez repris la désinstallation de norton pouvez vous préciser de quel façon vous avez procédé. | |
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André Petit Membre
Nombre de messages : 126 Age : 96 Date d'inscription : 13/03/2008
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 22nd 2008, 11:45 | |
| Salut Renaud,merci pour ta réponse d'hier . oui, j'ai suivit toute la procédure de désinstalletion de Norton avec " service1.symantek . com, etc "pour me retrouver de nouveau avec l'installation de nouveau de Norton tel que demandé dans la procédure.que j'ai de nouveau désinstallé d'ailleurs. évidemment, je tourne en rond.! ! !BOF Je reste confiant pour la suite des choses avec ton aide .À tout prendre il faudra peut-être que je me contente de vivre avec .... Aussi j'aimerais bien savoir comment entrer dans le portail des torrieux pour y mettre ma photo ainsi que de pouvoir revenir dans la rubrique " profil S V P surtout ne te mets pas " martel en tête " avec tout çà... Bon Week end, Bonnes Pâques ....André
EDIT.J'ai enlevé votre no de telephone,car tous peuvent le prendre sur un forum public.Renaud | |
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Daniel_f Administrateur
Nombre de messages : 31779 Date d'inscription : 02/01/2007
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Renaud Administrateur
Nombre de messages : 18072 Date d'inscription : 16/02/2007
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 22nd 2008, 11:58 | |
| Bonjour André et joyeuses paques. Pour votre photo,il vous faut l'envoyer à Daniel pas message privé,il se fera un plaisirs de la placer dans le fil voulu. Pour revenir à votre profil ,il vous suffit de cliquer sur profil dans la barre de menu en haut du forum.
Dernière édition par Renaud le Février 19th 2010, 17:58, édité 1 fois | |
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Lord Administrateur
Nombre de messages : 23255 Date d'inscription : 02/01/2007
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 22nd 2008, 12:07 | |
| - André PETIT a écrit:
- ..Aussi j'aimerais bien savoir comment entrer dans le portail des torrieux pour y mettre ma photo ainsi que de pouvoir revenir dans la rubrique " profil
Bonjour André ! Pour mettre votre photo dans le forum "Photos des membres", il vous faut transmettre un courriel à l'adresse les_petits_torrieux@hotmail.com avec votre photo en pièce jointe. Nous pourrons alors l'insérer dans la rubrique en question, qui est verrouillée, donc inaccessible aux membres. Pour votre protection, Renaud a enlevé votre numéro de téléphone parce que ce forum est public et que plusieurs robots ou pirates s'amusent à collectionner ces numéros ou adresses émail pour ensuite vous inonder de publicités de toutes sortes. Renaud demeure à Joliette, alors ce serait un appel longue distance pour lui et terriblement couteux, compte-tenu des délais, souvent très longs, pour régler un problème informatique. Je n'ai pas de disponibilités aujourd'hui mais, comme je peux aller chez vous à pieds, je vous promets d'aller examiner cette fameuse désinstallation de Norton et installation de Avast, le plus tôt possible. Salutations ! PS: Pour votre profil, c'est le bouton "Profil" tout au haut de cette page, vers la droite de la série de boutons ! PS2: renaud, comme je suis sûr que André ne sait pas comment envoyer une image sur le forum par MP, j'ai plutôt suggéré le courriel ! | |
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Renaud Administrateur
Nombre de messages : 18072 Date d'inscription : 16/02/2007
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 22nd 2008, 12:14 | |
| Quant à votre icone de norton dans la barre des taches,s'il est impossible de la mettre à la poubelle avec un clic droit,il est toujours possible de la masquer en faisant un clic droit sur un emplacement libre de la barre des taches,vous choisissez propriété.La vous cocher masquer les icones inactives et vous faites personnaliser Ensuite dans la nouvelle fenêtre qui apparait,cliquer sur norton,un menu déroullant vous apparaitra vous choissisez toujours masquer,ensuite vous faites OK elle ne sera alors plus visible. Elle devrait à ce moment disparaitre
Dernière édition par Renaud le Février 19th 2010, 18:00, édité 1 fois | |
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Lord Administrateur
Nombre de messages : 23255 Date d'inscription : 02/01/2007
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 22nd 2008, 12:24 | |
| André, juste pour être sûr de bien vous comprendre ? L'icône ou les icônes Norton dont on parle sont situées où précisément? La barre des tâches, la barre de notification près de l'horloge, sur le bureau, dans la barre d'outils d'internet explorer? | |
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André Petit Membre
Nombre de messages : 126 Age : 96 Date d'inscription : 13/03/2008
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 22nd 2008, 16:06 | |
| Salut à tous. La chance et la gentillesse se sont concertées pour m'offrir la venue physique de Gilles afin d'y voir plus clair dans ce problème d'icones.Ce fût un grand bonheur.Il a résolu le problème en peu de temps.Je vous suis à tous très reconnaissants .Les petits torrieux, c'est plus que malins; c'est fort .C'est chaleureux. Merci à vous ; Daniel,Gilles ;Renaud et les autres qui ont épaulés à leurs façons. ci-joint, une maxime que j'affectionne : J'ai fait quelque bien,c'est mon meilleur ouvrage.......Voltaire.... | |
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Renaud Administrateur
Nombre de messages : 18072 Date d'inscription : 16/02/2007
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 22nd 2008, 16:09 | |
| Gilles ma curiosité serait comblé si elle apprenait quel était au juste le problême | |
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Lord Administrateur
Nombre de messages : 23255 Date d'inscription : 02/01/2007
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 22nd 2008, 16:27 | |
| Salut Renaud !
1) Il y avait encore, des traces de Norton à plusieurs endroits que nous avons toutes effacées manuellement avec la fonction de recherche de Windows plus la fonction de nettoyer les registres de Ccleaner. André n'avait utilisé que la fonction "nettoyeur" de celui-ci, pour les fichiers temporaires et les cookies..
2) 4 icônes de Symantec demeuraient quand même dans Internet Explorer, innofensives mais qui n'avaient pas d'affaires là. Accès au site de Symantec, essayez Norton Internet Sécurité, etc.
Nous avons finalement découvert que toutes ces icônes appartenaient à la "Toolbar Yahoo" qui s'était installée avec Ccleaner. Évidemment, je l'ai désinstallée et Bingo, plus d'icônes de Symantec. J'ai expliqué à André, qu'il ne faut Jamais télécharger les programmes qui sont souvent offerts, en option, avec le téléchargement des logiciels de base recommandés.
Félicitations à André, qui avait quand même fait de très bonnes manipulations et honnêtement, je crois que la seule erreur, c'est la "maudite" "Yahoo Toolbar".
Dernière édition par Lord le Mars 22nd 2008, 20:01, édité 1 fois | |
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Renaud Administrateur
Nombre de messages : 18072 Date d'inscription : 16/02/2007
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 22nd 2008, 16:30 | |
| Merci Lord cette information pourra surement servir un jour.Yahoo toolbar je n'y aurais jamais pensé. | |
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Lord Administrateur
Nombre de messages : 23255 Date d'inscription : 02/01/2007
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 22nd 2008, 20:54 | |
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Dernière édition par Lord le Mars 23rd 2008, 09:51, édité 4 fois (Raison : Ajout du lien photo officielle) | |
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Daniel_f Administrateur
Nombre de messages : 31779 Date d'inscription : 02/01/2007
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 22nd 2008, 20:58 | |
| Le lien n'est pas bon, Gilles... Erreur 404 et retour au portail | |
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Lord Administrateur
Nombre de messages : 23255 Date d'inscription : 02/01/2007
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 22nd 2008, 21:06 | |
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Invité Invité
| Sujet: Re: Les anti virus en question ! Mars 30th 2008, 16:29 | |
| - Lord a écrit:
Félicitations à André, qui avait quand même fait de très bonnes manipulations et honnêtement, je crois que la seule erreur, c'est la "maudite" "Yahoo Toolbar". Il y a la version ccleaner slim----)Ccleaner slim qui n'a pas la cochonnerie Yahoo toolbar. Voir la troisième proposition. |
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| Sujet: Re: Les anti virus en question ! | |
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