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 lexmark x2470

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mustang
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MessageSujet: lexmark x2470   Jeu 16 Oct - 17:36

bonsoir
j'ai un ami qui a cette imprimant depuis quelques années et maintenant elle refuse le papier et elle dit qu'il n'y a pas de papier, lorsqu'il clic sur imprimer la feuille bouge un peu et c'est tout plus rien, le papier est toujours celui qu'il a toujours employé, je voudrais savoir si c'est logiciel ou matériel mais il ne retrouve pas le cd pour réinstaller l'imprimante peut on faire une réinstallation sans le cd Merci
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SyLvErFoX
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MessageSujet: Re: lexmark x2470   Sam 18 Oct - 8:11

J'avais une HP qui m'avait fait la même chose et un bon nettoyage a réglé le tout.

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Jack
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mustang
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MessageSujet: Re: lexmark x2470   Sam 18 Oct - 11:22

bonjour
Qu'entendez vous par nettoyage il m'a dit qu'il avait nettoyer le rouleau arrière y a t il autre chose a nettoyer
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SyLvErFoX
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MessageSujet: Re: lexmark x2470   Dim 19 Oct - 6:35

mustang a écrit:
bonjour
            Qu'entendez vous par nettoyage il m'a dit qu'il avait nettoyer le rouleau arrière y a t il autre chose a nettoyer

Oui le rouleau et la petite "switch" qui indique qu'il y a du papier, moi j'avais pris une canette de "contact cleaner" et ça avait réglé le problème.

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Jack
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mustang
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MessageSujet: Re: lexmark x2470   Dim 19 Oct - 17:51

Merci
je lui transfère votre solution
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MessageSujet: Re: lexmark x2470   

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