erreur 80072ee7 (tijean50)

Citation :

bonjours moi j ai un gros probleme , je possede un ordi portable de marque packard , j ai windows vista , j ai une connexion a partir d un routeur , pour me connecter a internet je n est pas de probleme ses quand je veut me connecter a windows live sa marque erreur 80072ee7 j appuis sur reparer et sa ne marche pas non plus a coté de passerelle par default il y a un cone jaune (le probleme est p-e la ) si vous pouviez m aider sa m enleverais une épine

Copie d'un MP de tijean

Depuis combien de temps ce probleme persiste et avez vous fait des changements sur votre ordinateur juste avant que ce problème apparaisse.Vous pourriez effectuer une restauration système à une date antèrieure à l'apparition de probleme pour commencer et si cela ne donne pas de résultat.Suivez les instructions suivantes.

Nettoyez les entrées DNS cache en suivant les étapes suivantes :
a. Cliquez sur « Démarrer », cliquez sur « Exécuter », saisissez « cmd », et ensuite cliquez sur « OK » pour ouvrir la fenêtre de Commande.
b. Lorsqu’on vous le demande, saisissez la commande suivante, et ensuite appuyez sur Entrée : ipconfig/flushdns
c. Saisissez « exit », et ensuite appuyez sur Entrée pour fermer la fenêtre de Commande.

Configurez votre pare-feu pour autoriser Messenger.
Veuillez visiter le site internet suivant :
http://messenger-support.spaces.live.com/
Regardez à ‘How to enable Windows Live Messenger through a Firewall’. Cela vous permettra d’autoriser Windows Live Messenger à travers le pare-feu que vous possédez.
c. Après avoir configuré les propriétés du pare-feu, connectez-vous à Messenger à nouveau, et ensuite voyez si le problème est résolu.

Si le problème persiste, examinez l’état du service de Messenger :
- Sur l’écran de Bienvenu de Messenger, cliquez sur « Vérifier l’état du service » sur le menu « Aide ».

Aussi pour un complement de reponses ,,verifier la version de messenger, car une version trop agee peut entrainer ce genre de probleme, et deja vu dans le passee une desinstallation complete et reinstallation avais reussi a resoudre un probleme du genre.

Avez vous configuré le pare feu du router?

Avez vous teléchargé un logiciel ou une mise à jour avant l'apparition du problême?

Votre connection windows live fonctionnait elle?

Essayez de désinstaller windows live messenger,ensuite nettoyer les dossiers et le registre à l"aide de Ccleaner et réinstallez WLM

Possiblement une bonne chose serait de vérifier si un virus ne bloquerait pas WLM un scan en ligne avec A2 Squared nous renseignerait.

tijean50 a écrit:

re bonjours j ai essayé tout ce que vous m avez suggéré mais rien ne fonctionne avec se m..... windows vista auriez vous autres chose a me suggeré , car l erreur 80072ee7 revien tjrs , suis pu capable ma le c........ en bas du 3ieme étage .

copie d'un mp de tijean50