Windows Update

Bonjour

J'ai actuellement un problème qui concerne les mises à jour de Windows.
Sur la page de Windows Update, il y a un bouclier rouge avec une croix blanche. Lorsque je clique sur Rechercher les mises à jour, j'ai le message suivant :
Erreurs détectées
Code 80073712 Mais l'aide en ligne ne m'apporte aucune solution.La dernière mise à jour date du 13 Janvier et se nomme :
Microsoft Silverlight 2.0.31005.0 et elle est notée à part des autres.
Auriez-vous un conseil à me donner pour débloquer les mises à jour?
Merci d'avance.

Si vous êtes sous Vista, cette mise à jour (Microsoft Silverlight) n'est pas nécessaire... (J'ai un message d'erreur aussi, sous Vista)

Est-ce que les autres mises à jour se font?

Examinez ce lien et/ou celui-ci !

Daniel : les mises à jour de Windows sont bloquées depuis le 12 janvier mais les mises à jour des autres programmes se font.

Lord : Je vais essayer une de ces méthodes, mais à tête reposée, il est trop tard ce soir. Je vous tiendrai au courant des résultats.

Merci pour votre aide.

Je bloque sur ceci :

Copiez-colle ensuite la commande suivante en changeant <YourUserName> par votre nom d'utilisateur sans les <>, puis Entrée:

Code:
Icacls C:\Windows\winsxs\pending.xml /grant <YourUsername>:F


Exemple: Icacls C:\Windows\winsxs\pending.xml /grant Toto:F

Le nom d'utilisateur est-il celui du compte d'utilisateur? Je me pose la question car,lorsque j'ai entré la procédure précédente :

takeown /f C:\Windows\winsxs\pending.xml

j'ai obtenu : Le fichier ..... appartient désormais à l'utilisateur "PC-de-test\test".

Je ne sais que choisir : mon nom de compte d'utilisateur ou PC-de-test\test?

Pourriez-vous m'aider? Merci d'avance.

Selon ma compréhension, c'est votre nom d'utilisateur et non PC-de-test.

À moins que vous n'ayez installé beaucoup de logiciels depuis le 12 janvier, avez-vous essayé une restauration du système à une date antérieure à ce 12 janvier ? Ce serait peut-être plus simple ??

Bonjour Lord

Merci pour votre réponse. En fait, suite à une intervention du SAV, mon disque dur a été formaté et une sauvegarde des fichiers a été faite. J'ai récupéré mon ordinateur le 10 janvier et, dans les jours qui ont suivi, j'ai réinstallé tous les logiciels que j'utilisais avant le formatage. Mais, j'ai "cafouillé" un peu (et même beaucoup) avec le dossier Sauvegarde que j'avais. J'ai certainement fait des erreurs car je n'ai pas réussi à réinstaller correctement Print Pratic et Age of Empires 3 que j'avais très bien auparavant. Le problème avec Windows Update est arrivé peu après. Et, dans l'historique des sauvegardes, je ne sais pas remonter plus loin que le 31 janvier.
Demain, je referai une tentative pour Windows Update en prenant le nom de mon compte d'utilisateur. Je vous dirai si cela a fonctionné.
Encore un grand merci pour votre aide.

Ca a marché avec PC-de test! J'ai récupéré la recherche des mises à jour.
Un grand merci à vous.

Bonne nouvelle ! Merci pour le "feeback" ça pourra sûrement en aider d'autres !