pouvez -vous aidez une amie

J'ai une amie sur un autre site qui a des problème , je sais que votre forum est pour les inscrit, pouvez l'aidez quand -même ?

quand je veux me connecter sur un site, ma page se ferme !!!!!!!!!!!

ca me le fait aussi de temps en temps pour la messagerie !

je n'arrive plus rien à ouvrir !

j'ai mis l'anti virus en route, il n'a RIEN trouvé de bizarre.............

là, chuis sur le pc à julie............

qq'un saurait de quoi ca peut venir ?

j'ai pensé à remettre dans le lecteur les cd d'installation........... est ce qu'il suffit de mettre le cd dedans et le pc fait tt tt seul ou c moi qui dois faire, parce que là............ chuis pas dans la caca !!!!!!!!!

j'essaie de revenir lire ce soir si qq'un m'a répondu............

Bonjour !

Pour pouvoir aider, ça prend un minimum d'informations sur le système en problèmes ? Version de Windows? Antivirus utilisé ? Pare-feu utilisé? Messagerie utilisée? Etc.

Depuis quand et suite à quelle manipulation le problème est arrivé ?

Lorsque la page se ferme, il y a un message d'erreur ? C'est internet explorer (version 7 ou autres) ou un autre navigateur ?

Nous sommes prêts à aider n'importe qui mais c'est tellement plus facile quand la personne concernée peut répondre directement aux questions qui de par leurs réponses peuvent nous aiguiller vers un diagnostic,

PS: Le PC ne fait rien tout seul !

Je lui ai sugérer de s'incrite a votre site, se serais plus faile de vous expliquer . C'est un sites de dicution seulement il est en France, et essai de s'endraider entre elles, elle sont supers ,

J'esp`re qu,elle a s'inscrive a votre forum, vous êtes super , et compétant :CF: